政府採購是指政府機關及其所屬單位（如中央政府、地方政府、公共事業單位、學校、醫院等）為推動公共事務和滿足公共需求，依循《政府採購法》等相關法規向廠商採購工程、商品或服務的過程。

參與政府採購的廠商須具備合法經營的資格，透過「政府電子採購網」搜尋招標標案資訊，並依照招標標案的要求準備和提交投標文件。廠商完成投標後，機關會根據價格、品質及其他條件等進行評選，最後獲得優勝的廠商（得標廠商）再依合約履行服務或交付產品，最終通過驗收後完成整個政府採購作業流程。整個過程主要可以區分為以下5個階段。

這個階段廠商要做的事包含有查詢招標公告、下載招標文件、確認投標資格、準備投標文件跟提交投標文件。

1. 查詢招標公告：廠商可以透過本網站或政府電子採購網查詢政府機關的招標資訊，這些公告資訊包含了標案的基本資料、採購需求、資格條件及投標截止日期等。
2. 下載招標文件：廠商找到合適的標案後，可以透過電子領標購買及下載招標文件( 註 )。招標文件中會詳細說明該標案的完整需求規範、技術要求、評選標準及投標流程等。
3. 確認投標資格：廠商在詳細閱讀標案的公告資料及招標文件後，須確認是否符合投標資格。通常機關為確保採購能順利進行，會要求廠商具有一定的經營水準、技術能力、財務健全等資格，某些較特殊的標案則還會要求具備特定的執照、認證或過往經驗等。
4. 準備投標文件：廠商在確認符合資格後，需依照招標文件的規定準備完整的投標文件，一般都會包含如公司登記證明、財務證明、報價單及產品或服務如何滿足招標要求的建議書等文件，有些標案還需要繳納押標金，以確保廠商的投標意願。
5. 提交投標文件：廠商必須在截止投標日期前，將準備好的投標文件，透過網路傳送至政府電子採購網（如果標案公告載明允許電子投標或電子報價的話），或以紙本方式送達至機關指定收受投標文件的地點。

註：標案較重要的採購資訊都會放在招標文件中，而使用政府電子採購網的電子領標服務來下載招標文件會需要費用，費用少則20元，多則上百元至上千元都有，為避免廠商花了很多錢購買招標文件，卻發現本身無法符合機關對採購的資格要求，或是機關採購的產品或服務在廠商營運範圍外，導致損失一大筆費用，政府電子採購加值網提供了一項「招標文件會員線上瀏覽」服務，可以花費少許費用就能瀏覽招標文件內容，對常常在下載招標文件的廠商是一個可以節省成本的功能。

在招標截止投標期限過後，機關會公開進行開標作業，並組成評選委員會進行審標作業。審標人員基於決標方式及招標文件規定等對投標廠商進行資格、規格及價格審查，部分標案還會依據廠商的技術能力及過往業績等多項指標，來選擇最合適的廠商。某些較特殊的標案，也會在進行開標作業時，邀請廠商進行簡報與問答，確保廠商具備有履約能力。（在這一階段中，若投標廠商的標價超過機關訂定的底價，且招標公告或招標文件有載明辦理減價程序，則機關會再邀請廠商進行比減價格流程）

機關在完成審標作業並選出最合適的廠商後，會正式通知得標廠商簽約，並且依政府採購法規定刊登決標公告資訊。

廠商必須按照合約提供商品或服務，並（定期）接受機關的查核與檢驗，確保整個履約過程有符合機關要求的品質和時間安排，以保證未來的交付成果符合合約要求與規定。廠商在這一階段中，應確實且嚴格的履行合約內容，才能帶來穩定的業務來源，也能建立與政府的長期合作關係。

廠商在履約完成後，機關會在這一階段進行履約評估，並進行最後的交付成果驗收，若廠商有確實符合合約要求時，通常也是在這一階段取得階段性的最後一次款項或一次性的款項，若合約中有載明後續維護或保固條款時，則廠商仍需按要求提供相關服務，直到保固期結束。