115年客服中心系統(CCS)雲端新架構案 - 招標公告資訊

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完整公告資訊

公告類別

閱

公開閱覽

機關名稱

台灣電力股份有限公司台中區營業處

標案案號

1051500001

標案名稱

115年客服中心系統(CCS)雲端新架構案

公告序號

公告日期

2026/04/08

截止日期

2026/04/13 00:00

招標方式

經公開評選或公開徵求之限制性招標

決標方式

標案分類

勞

勞務類

履約地點

預算金額

93,557,435 元

廠商資格

(詳如公開閱覽文件投標須知第66.68條規定)基本資格：一、廠商登記或設立之證明。二、廠商納稅之證明(如營業稅或所得稅)三、外國廠商之投標資格及應提出之資格文件，須附經公證或認證之中文譯本。四、外國之公司、合夥或獨資之工商行號及其他得提供機關採購標的之法人、機構或團體，須在我國設立營業據點始得完成維修保固等履約事項者，須附具經我國政府認許之分公司、分支機構或辦事處等登記證明文件。特定資格：一、廠商實收資本額不低於新臺幣9,355,744元整(含營業稅)二、具有自截止投標日前五年內，至少完成客服中心相關系統開發、建置、整合、營運管理或維護等任一實績（國內外均可），並持有採購機關（構）出具之驗收證明或啟用後功能正常之使用情形證明。其單次契約金額不低於新臺幣幣37,422,974 元（含營業稅）或累計金額不低於新臺幣幣93,557,435 元（含營業稅）以上者。

附加說明

公開閱覽招標文件包含：契約書、投標須知、招標規範等文件一、履約期限及預定開工日：詳公開閱覽文件招標規範(貳、工作期間)規定。二、工作地點：台灣電力股份有限公司總管理處、北部及中部客服中心及彰化雲端資料中心三、本案各項不含稅金額如下：採購金額：89,102,319元；預算金額：89,102,319元。無增購及續約條款。四、決標方式:本案採限制性招標公開評選優勝廠商，以合於招標文件規定者經通知後參與評選，後續依評選結果及優勝序位依序通知議價後辦理決標。(詳公開閱覽文件評選要點規定)五、本案投標規定、建議書撰寫方式、評選方式及履約規定請詳閱公開閱覽文件。請廠商於本案「公開閱覽」截止日前，至政府電子採購網下載相關文件。六、主辦部門:04-2224-5131 #5962客服中心策劃課，廠商對本「公開閱覽」案之疑義或建議事項，均得於規定期限內，以書面方式通知本處。

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